Como corrigir o erro ERR_FILE_NOT_FOUND no Google Chrome

O que é ERR_FILE_NOT_FOUND?

ERR_FILE_NOT_FOUND erro no Google Chrome é um problema comum que normalmente ocorre quando o navegador não consegue carregar um arquivo que deveria estar acessível. Este erro pode surgir por vários motivos, como arquivo ausente, link quebrado ou configurações incorretas no navegador ou sistema operacional. Abaixo, exploramos as causas desse erro e fornecemos instruções passo a passo detalhadas para resolvê-lo. O erro ERR_FILE_NOT_FOUND ocorre quando o Google Chrome tenta acessar um arquivo específico em seu sistema ou rede, mas não consegue encontrá-lo. Este erro geralmente é exibido como uma mensagem no navegador indicando que “O arquivo não foi encontrado”.

Por que isso aparece?

Vários motivos comuns podem desencadear esse erro:

1. Arquivos ausentes ou excluídos: O arquivo de destino pode ter sido movido, renomeado ou excluído.
2. Extensões quebradas: Extensões do navegador que tentam carregar recursos de arquivos que não existem podem causar esse erro.
3. Problemas de atalho: Atalhos incorretos ou desatualizados em seu navegador ou sistema operacional.
4. Programas maliciosos: Malware ou adware podem modificar as configurações ou arquivos do navegador, causando esses erros.

Como corrigir ERR_FILE_NOT_FOUND manualmente

Solução 1: verifique o URL ou caminho do arquivo

Certifique-se de que o URL ou caminho do arquivo que você está tentando acessar esteja correto. Verifique se o arquivo não foi movido, renomeado ou excluído.

Passos:

1. Verifique novamente o URL na barra de endereço em busca de erros de digitação.
2. Se for um arquivo local, navegue até o local do arquivo para confirmar sua presença.

Solução 2: redefinir ou reinstalar extensões do navegador

Se o erro estiver relacionado a uma extensão do navegador, tente desativar, redefinir ou reinstalar a extensão.

Passos:

1. Abra o Chrome, clique nos três pontos no canto superior direito e selecione Mais ferramentas > Extensões.
2. Localize a extensão relacionada ao erro, desative-a e veja se o erro persiste.
3. Se o erro desaparecer, considere redefinir ou reinstalar a extensão.

Solução 3: atualize o Google Chrome

Certifique-se de que seu navegador esteja atualizado, pois as atualizações geralmente incluem correções de bugs que podem resolver o problema.

Passos:

1. Clique nos três pontos no canto superior direito do Chrome.
2. Acesse Ajuda > Sobre o Google Chrome.
3. O Chrome verificará automaticamente se há atualizações e solicitará que você reinicie, se necessário.

Solução 4: use a ferramenta de limpeza do Chrome

O Google Chrome oferece uma ferramenta de limpeza que verifica e remove softwares prejudiciais que podem causar problemas ao Chrome.

Passos:

1. No Chrome, vá para Configurações.
2. Role para baixo e clique em Avançado.
3. Debaixo Redefina e limpe, clique em Limpar computador.
4. Clique Encontre para permitir que o Chrome procure software prejudicial e siga as instruções.

Solução 5: crie ou modifique atalhos

Se você estiver usando um atalho para abrir o Chrome, ele pode estar apontando incorretamente para um arquivo.

Passos:

1. Clique com o botão direito no atalho do Chrome em sua área de trabalho.
2. Selecionar Propriedades.
3. No Target campo, certifique-se de que o caminho esteja correto, apontando para o Chrome.exe arquivo.

Solução 6: verificar se há malware

Às vezes, infecções por malware podem causar esse erro. Execute uma verificação completa do sistema com a Segurança do Windows ou seu antivírus preferido para remover quaisquer ameaças. Programas maliciosos ou indesejados são conhecidos por causar vários danos ou confusão de configuração dentro do sistema. É por isso que vale a pena fazer uma verificação completa para ter certeza de que não é o caso real. Você pode usar o Windows Defender padrão ou tentar instalar um antivírus mais avançado desenvolvido pela Malwarebytes – um grupo confiável e talentoso de especialistas que atualiza constantemente seu software para combater ameaças locais e globais. Você pode baixá-lo agora usando o link abaixo e obter uma avaliação de 14 dias da melhor experiência antimalware totalmente gratuita. Está disponível para Windows 11, 10, 8.1, 8 e 7.

Janela principal do Malwarebytes

Configurações do Malwarebytes

Resultados da verificação do Malwarebytes

Conclusão

O erro ERR_FILE_NOT_FOUND no Google Chrome pode ser frustrante, mas geralmente pode ser corrigido com as etapas corretas. Seja verificando caminhos de arquivos, gerenciando extensões, atualizando o navegador ou realizando verificações de malware, essas soluções abordam as causas subjacentes mais comuns. Seguindo essas etapas metodicamente, a maioria dos usuários pode resolver o problema e restaurar sua experiência de navegação.