Como corrigir o código de erro do iPhone (-12158)

O que é o código de erro (-12158)?

Se você encontrou o Código de erro do iPhone (-12158), pode ser uma experiência frustrante. Este guia fornece uma visão detalhada do que é esse erro, por que ele pode ocorrer e soluções detalhadas para resolvê-lo. O código de erro (-12158) em um iPhone normalmente indica um problema relacionado às conexões de rede ou protocolos de segurança, principalmente ao acessar serviços ou aplicativos específicos. Este erro pode ocorrer devido a problemas com a configuração SSL (Secure Sockets Layer), que garante conexões seguras entre seu dispositivo móvel e servidores de internet. O texto exato do erro afirma: “A operação não pôde ser concluída. Ocorreu um erro desconhecido (-12158)”. Na maioria dos casos, parece que os usuários tentam conectar o iPhone à TV via cabo Lightning para HDMI e assistir filmes, vídeos ou transmissões compradas no iPhone na TV.

Causas comuns de código de erro (-12158)

• Configurações incorretas de data e hora: Os certificados SSL dependem de carimbos de data/hora precisos do sistema para validar conexões seguras.
• Restrições de rede: Algumas redes, especialmente Wi-Fi corporativas ou públicas, podem ter restrições que bloqueiam certos tipos de transmissão de dados.
• Software desatualizado: Executar uma versão desatualizada do iOS pode levar a problemas de compatibilidade com os padrões de segurança modernos.
• Interferências de VPN ou proxy: O uso de VPNs ou proxies pode alterar ou interferir nas configurações de conexão segura necessárias para o funcionamento do aplicativo.

Baixar ferramenta de reparo

Às vezes, resolver os erros está fora de nosso controle e possibilidades. É aqui que ferramentas de terceiros são mais que bem-vindas para contribuir e eliminar todas as dificuldades. Se você estiver enfrentando o erro -12158 ou problemas semelhantes, mas não conseguir se beneficiar de nenhuma das etapas manuais abaixo, tente usar Tenorshare ReiBoot — uma ótima ferramenta de recuperação projetada para resolver erros como esse. Saiba como usá-lo para solucionar erros e restaurar ou atualizar um dispositivo iOS com sucesso em seu site.

Painel Tenor Reiboot

Tenor Reiboot Baixar iOS

Modos de Reparo Reiboot Tenor

Processo de Reparo de Reiboot Tenor

Baixar ferramenta de reparo do iOS

1. Baixe e instale ReiBoot para Mac ou Windows.
2. Uma vez feito isso, abra o aplicativo e conecte seu dispositivo ao computador.
3. O programa deve reconhecer seu dispositivo e oferecer algumas opções.
4. Escolha Padrão se você simplesmente deseja atualizar seu dispositivo, ou Reparação profunda se você quiser restaurá-lo completamente.
5. Em seguida, baixe o firmware encontrado pelo aplicativo para seu smartphone clicando em Baixar.
6. Terminado o processo, clique em Repare agora para começar a resolver os problemas.

Padrão destina-se a pesquisar problemas básicos e bugs para resolvê-los sem apagar seus dados.
Reparação profunda irá redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica e excluir todos os dados armazenados nele.

7. Aguarde até que o aplicativo termine o reparo e restaure seu dispositivo. Vai demorar cerca de 15 minutos para terminar.

Instruções passo a passo para corrigir o código de erro (-12158)

Aqui estão vários métodos para solucionar problemas e potencialmente corrigir o código de erro (-12158) no seu iPhone:

Método 1: verifique suas configurações de data e hora

1. Abra o Configurações app no ​​seu iPhone.
2. toque em Geral.
3. Selecionar Data e Hora.
4. Certifique-se de que Definir automaticamente está ativado. Isso corrigirá quaisquer discrepâncias de data e hora que possam afetar as conexões SSL.

Método 2: redefinir as configurações de rede

1. Navegar para Configurações > Geral > Limpar.
2. Torneira Redefinir Ajustes de Rede.
3. Digite sua senha se solicitado e confirme a redefinição.

Isso limpará todas as configurações de rede, retornando-as aos padrões de fábrica, e poderá resolver o problema se estiver relacionado às configurações de rede.

Método 3: atualizar o iOS

1. Acesse Configurações > Geral > Atualização de software.
2. Se uma atualização estiver disponível, toque em Baixe e instale.
3. Siga as instruções na tela para concluir a atualização.

Manter seu dispositivo atualizado garante compatibilidade com protocolos de segurança mais recentes e pode corrigir bugs que causam o erro.

Método 4: desabilitar VPNs ou proxies

Se você estiver usando uma VPN ou proxy, considere desativá-lo para verificar se isso resolve o problema.

1. Você pode desativar as configurações de VPN de Configurações > VPN.
2. Desative todas as configurações de proxy de Configurações > Wi-Fi, selecione sua rede e toque no i ícone próximo a ele. Role para baixo até Proxy HTTP seção e configurá-lo para Off.

Método 5: Restaurar o iPhone como novo

1. Faça backup dos dados do seu iPhone usando iCloud ou iTunes.
2. Acesse Configurações > Geral > Limpar.
3. Selecionar Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes.
4. Depois que o dispositivo for apagado, configure-o como um novo dispositivo.

Este é um método de último recurso, pois apaga todos os dados do dispositivo. Pode ser eficaz se todos os outros métodos falharem.

Conclusão

O código de erro (-12158) em um iPhone normalmente está associado a problemas de configuração de rede ou SSL. Seguindo as etapas acima, você pode resolver a maioria dos gatilhos comuns desse erro. Se o problema persistir depois de tentar essas soluções, é aconselhável entrar em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência. Eles podem fornecer diagnósticos e suporte adicionais para resolver o problema.